1. Wechselanfrage und Vorankündigung
Der Kunde kann per E-Mail an info@myinvest-pro.deden Wechsel zu einem anderen Anbieter, in eine eigene Infrastruktur oder die Löschung seiner exportierbaren Daten verlangen. Die Frist für die Einleitung des Wechselprozesses beträgt höchstens zwei Monate; eine kürzere technisch mögliche Frist wird berücksichtigt.
2. Übergangszeitraum
Nach Ablauf der Vorankündigung wird der Wechsel ohne unangemessene Verzögerung innerhalb eines regulären Übergangszeitraums von 30 Kalendertagen unterstützt. MyInvest Pro erhält die vereinbarten Funktionen und ein angemessenes Sicherheitsniveau währenddessen aufrecht und weist auf bekannte Kontinuitätsrisiken hin.
Ist der Zeitraum technisch nicht machbar, wird der Kunde innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Eingang der Anfrage mit Begründung informiert. Der alternative Übergangszeitraum darf sieben Monate nicht überschreiten. Der Kunde kann den Übergangszeitraum einmal auf einen für seine Zwecke angemessenen Zeitraum verlängern.
3. Aktuelles Register der Datenstrukturen und Exportformate
Das folgende Register beschreibt den aktuell technisch bereitgestellten Self-Service-Export. Er enthält ein Meta-Objekt, das Profil des angemeldeten Nutzers, dessen Konto sowie die sieben nachstehend aufgeführten kontobezogenen Tabellen. Je Tabelle werden höchstens 5.000 Zeilen ausgegeben; jede Kürzung oder nicht lesbare Tabelle wird im Feld meta.gekuerzt offengelegt.
Dieses Register bildet den gegenwärtigen Self-Service-Download ab und ist nicht abschließend für den manuellen Wechsel-Export. Weitere tatsächlich vom Kunden bereitgestellte oder bei der Nutzung erzeugte exportierbare Daten werden im Wechselprozess inventarisiert; Umfang, Format und zulässige Ausnahmen werden vor der Übertragung dokumentiert.
| Struktur | Felder und Beziehungen | Position in der Datei |
|---|---|---|
| Profil und Konto | Top-Level-Schlüssel profil und konto; sämtliche aktuell in user_profiles beziehungsweise accounts geführten Spalten für den angemeldeten Nutzer und dessen Konto | eine JSON-Datei |
| contacts | Sämtliche aktuell geführten Kontaktspalten, darunter account_id, Namen, Unternehmen, Kontaktkanäle, Adress-, Status-, Quellen-, Zustimmungs-, Eigentümer-, Tag- und Zeitfelder | daten.contacts[] |
| deals | Sämtliche aktuell geführten Vorgangsspalten, darunter account_id, Kontakt-, Objekt- und Einheitenreferenzen, Betrag/Währung, Phase, Wahrscheinlichkeit, Eigentümer-, Status- und Zeitfelder | daten.deals[] |
| properties | Sämtliche aktuell geführten Objektspalten, darunter account_id, Bezeichnung, Adresse/Geodaten, Objekt-, Ausstattungs-, Preis-, Förder-, Verfügbarkeits-, Verantwortungs- und Zeitfelder | daten.properties[] |
| tasks | Sämtliche aktuell geführten Aufgabenspalten, darunter account_id, Titel, Beschreibung, Status, Priorität, Fälligkeit, Verantwortliche und Referenzen auf Kontakte, Vorgänge, Objekte und Kaufvorgänge | daten.tasks[] |
| purchase_cases | Sämtliche aktuell geführten Kaufvorgangsspalten, darunter account_id, Kontakt-, Vorgangs-, Objekt-, Reservierungs- und Finanzierungsreferenzen sowie Status-, Frist- und Zeitfelder | daten.purchase_cases[] |
| financings | Sämtliche aktuell geführten Finanzierungsspalten, darunter account_id, Kunden-/Vorgangs-/Objektreferenzen, Beträge, Konditionen, Bank-, Entscheidungs-, Status- und Zeitfelder | daten.financings[] |
| email_logs | Sämtliche aktuell geführten E-Mail-Protokollspalten, darunter account_id, Empfänger, Betreff, Inhalt, Zustellstatus, Provider-ID, Öffnungs-/Klickzähler, Kontextreferenzen und Zeitfelder | daten.email_logs[] |
4. Standards und Interoperabilität
Der Self-Service-Export ist eine UTF-8-kodierte JSON-Datei nach RFC 8259 mit den Top-Level-Schlüsseln meta, profil, konto und daten. Datenbank-IDs und Fremdschlüssel bleiben als Zeichenketten erhalten; Zeitwerte werden so ausgegeben, wie sie im aktuellen PostgreSQL-Schema gespeichert sind. CSV-, ZIP- oder getrennte Tabellendateien werden derzeit nicht erzeugt.
Der Export wird nach Anmeldung über einen privaten, nicht zwischengespeicherten HTTPS-Download als myinvest-datenexport-JJJJ-MM-TT.json bereitgestellt. Eine öffentliche Live-Synchronisations-API und offene Interoperabilitätsspezifikationen bestehen für diesen Export derzeit nicht. Zielsystem-Mappings bleiben Aufgabe des Zielanbieters.
5. Bekannte technische Grenzen und Ausnahmen
Dokumentinhalte und sonstige Binärdateien sind im JSON-Export nicht enthalten. Soweit die Anwendung einen Einzelabruf anbietet, können sie dort heruntergeladen werden; weitere Dateien werden bei einer Betroffenen- oder Wechselanfrage inventarisiert und bereitgestellt. Die sieben Tabellen sind derzeit auf jeweils 5.000 Zeilen begrenzt. Weitere tatsächlich vom Kunden bereitgestellte oder erzeugte Daten sind nicht Teil dieses Self-Service-Downloads. Bei einer Wechselanfrage wird ihr tatsächlicher Umfang zunächst inventarisiert und das technisch verfügbare Verfahren vor der Übertragung dokumentiert. Bis zu dieser individuellen Beschreibung enthält dieses Register keine Vollständigkeitszusage für den manuellen Wechsel-Export. Interne Sicherheitsdaten, Geheimnisse, Anbietertelemetrie und Daten Dritter ohne Exportrecht bleiben ausgenommen.
6. Unterstützung und Kontinuität
MyInvest Pro stellt die für den Export erforderlichen Informationen und angemessene technische Unterstützung bereit. Kunde, MyInvest Pro und ein etwaiger Zielanbieter arbeiten nach Treu und Glauben zusammen. Der Kunde benennt den Zielanbieter und die für die Übertragung erforderlichen technischen Ansprechpartner.
7. Abruf, Abschluss und Löschung
Nach dem Übergangszeitraum bleiben die bereitgestellten Exporte mindestens 30 Tage abrufbar. Nach erfolgreichem Wechsel und Ablauf dieser Abruffrist werden exportierbare Daten gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder eine ausdrücklich vereinbarte längere Frist entgegensteht. Der Kunde wird über den Abschluss des Wechselprozesses und die Vertragsbeendigung informiert.
8. Wechselentgelte
Bis einschließlich 11. Januar 2027 können ausschließlich unmittelbar durch den Wechsel verursachte, vorab transparent ausgewiesene Kosten berechnet werden. Ab dem 12. Januar 2027 erhebt MyInvest Pro keine Wechselentgelte. Individuell beauftragte Zusatzleistungen außerhalb des gesetzlichen Wechselumfangs bleiben gesondert vereinbar.
Stand: 11. August 2026 · Version 1.0